Почему продавцы на Wildberries работают в ноль, но не уходят? Маркетплейс заманил селлеров в ловушку

Почему продавцы на Wildberries работают в ноль, но не уходят? Маркетплейс заманил селлеров в ловушку

·

Выхода не видно.

Маркетплейс Wildberries столкнулся с возмущением продавцов. Из-за изменений правила вывода денег у селлеров появляется кассовый разрыв и задержки с оплатой товара. В марте 2026-го сервис еще сильнее повысил комиссию и вынуждает повышать цены на заказы.

Журналисты сайта «Черта» (признано властями РФ иностранным агентом) поговорили с реализаторами с «Вайлдберрис». Они объяснили, что часто работают в ноль из-за условий площадки, – в «ВБ» требуют большую сумму денег за выход из бизнеса, возврат товара и его хранение на складах. Вывод одной единицы товара – 200 рублей.

Например, у основательницы бренда одежды Not Whim Зои маркетплейс потребовал 400 тысяч рублей за возврат вещей. Другой продавщице на «ВБ» Кристине для вывоза своего товара со склада нужно заплатить около 2 миллионов рублей. Еще одному бренду your mini secret – больше 5 миллионов рублей. Но часто у селлеров нет таких денег, и им приходится ждать, пока распродадутся остатки – на это могут уйти от шести до 12 месяцев.

Пункт выдачи заказов Wildberries

Эта проблема тянется еще с 2020 года, когда «Вайлдберрис» поменял алгоритмы, и все товары, продающиеся дороже определенной цены, перестали выпадать в поиске. Соответственно, продавцы платят за хранение невостребованных вещей. «Обратно забрать свой товар ты не можешь, потому что обратная логистика стоит дороже, чем сам товар. Ты оказываешься в ловушке, из которой большинство сейчас и не может выбраться», – объяснила «Черте» основательница бренда одежды «Стильняшка» Асмик.

Да, на Wildberries недостаточно просто удалить личный кабинет. Продавцы часто жалуются на затяжную бухгалтерию и бумажную волокиту, из-за чего также попадают на деньги. «Несмотря на то, что [я] несколько лет назад закрыла личный кабинет, сейчас прилетел штраф [в 269 тысяч рублей] за мой потерянный товар! Он, видите ли, где-то лежит, неизвестно где, но я должна заплатить за него», – написали в инсте представители бренда косметики для волос shop.wella.

Телеграм-канал «Получка» – это ежедневная подборка всего самого интересного из мира финансов. Авторы находят важные новости, рассказывают о необычных способах заработка, разбирают реальные денежные истории и делятся полезной информацией, которая пригодится каждому. Подписывайтесь на «Получку», чтобы всегда оставаться в теме.

В «Красном и Белом» сильно изменится ассортимент? Сеть ультимативно давит на поставщиков

Автор

Окончил филфак КубГУ, больше 10 лет в индустрии. Пишу о развлекательном телевидении и ютубе, о шоу-бизнесе и поп-культуре, о России и мире.

3248 публикаций