Похоже, один из маркетплейсов окончательно умирает. После реформ у него вдвое упала аудитория
Катастрофа всё ближе.
Маркетплейс «Мегамаркет» от Сбера находится в жесточайшем кризисе. В январе топ-менеджеры закрыли все пункты выдачи и постаматы и переориентировались на продажу мелких непродовольственных товаров, чтобы покупатели получали их с помощью доставки.
Концепция не особо взлетела, поэтому в марте онлайн-платформа запартнерилась с другой компанией из экосистемы Сбера «Самокатом», чтобы доставлять товары с помощью их курьеров. Но, похоже, и этот шаг не слишком себя оправдал, ведь ключевые показатели по-прежнему падают.
В Shopper’s Media посмотрели данные исследования Mediascope и увидели, что аудитория «Мегамаркета» в январе-апреле 2025 года упала более чем в два раза по сравнению с четырьмя стартовыми месяцами 2024-го. На сайт и приложение маркетплейса в апреле заходило 9,4 миллиона пользователей – это в 2,6 раза меньше, чем в апреле прошлого года. Месячная аудитория сократилась вовсе в 4,9 раза и составила 656 тысяч посетителей.
Глава Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко подтвердил в разговоре с Shopper’s Media, что «многие продавцы, которые продолжили работать с «Мегамаркетом» жалуются на падение продаж». Падение аудитории, по его мнению, «неминуемо» должно было сказаться и на коммерческих результатах маркетплейса.
Эксперт заметил, что компания осталась только в регионах с высоким доходом населения и, вероятно, хочет увеличить средний чек – чтобы имеющиеся клиенты тратили больше. С ним согласен и гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Он сообщил, что маркетплейсы больше не завлекают свежих посетителей, а растят лояльность прежних.
Бурмистров добавил, что аудитория просела и у «Яндекс Маркета», а рынок электронной коммерции в принципе «прошел стадию активного привлечения новых покупателей». Правда, тот же «Яндекс Маркет» потерял всего 300 тысяч клиентов за год, а у «Мегамаркета» ситуация заметно хуже. Если этот сберовский маркетплейс выплывет и доживет до конца года, это будет настоящим коммерческим чудом.
Какие рассрочки предлагают популярные маркетплейсы? Маркет, Ozon и другие площадки
Комментарии