Как отключить услугу «Ваш Т-Банк»? Клиенты банка обнаружили, что на них оформлен неизвестный номер телефона
Хитрости от бывшего «Тинькофф-банка».
Пикабушники выяснили, что «Т-Банк» может оформить на своего клиента номер телефона, о котором тот и не подозревает. Причем услугу подключают очень хитро — пользователь без подготовки может стать обладателем номера, даже если того не хочет.
Черт возьми, да на какую кнопку жать?
1 апреля многие пользователи с удивлением узнали, что на них оформлен неизвестный номер телефона. Это не шутка — в день смеха в госуслугах появился раздел, где гражданин РФ может посмотреть все закрепленные за ним телефонные номера.
Оказалось, что загадочные номера принадлежат «Т-Мобайлу». В «Т-Банке» объяснили, что все нормально — просто клиентам подключили услугу «Ваш Т-Банк». Мы не следим за пресс-релизами банка специально, иначе знали бы, что в марте компания начала раздавать клиентам номера, чтобы с их помощью рассылать SMS пользователям.
Клиенты были не в курсе оформления услуги — как так? Оказывается, ее могли подключить после просмотра сториз в приложении банка. Причем услуга подключалась не только по нажатию кнопки «Хорошо», но и по нажатию крестика, закрывающего сториз, или кнопки «Назад».
Это очень странный мув и наглое паразитирование на UX. Очевидно, что пользователь жмет на крестик или кнопку «Назад», когда хочет закрыть или пропустить предложение. Интересно, что нажатие на крестик со сториз с видеосервисом Premier, доступ к которому также дает «Т-Банк», не означает согласие на подключение.
Радуют две вещи. Во-первых, сервис «Ваш Т-Банк» бесплатный, во-вторых, отключить его достаточно просто — нужно попросить об этом в поддержке банка (например, через чат).
Топ-5 TWS-наушников на рынке. Рейтинг «Палача»
Комментарии