«Мегамаркет» закроет пункты выдачи заказов с 22 января. Как забрать товары вместо постаматов?
Станет удобно, но не всем.
Маркетплейс «Мегамаркет» объявил о том, что свернет доставку товаров в пункты выдачи заказов и постаматы. Компания уже с начала 2025 года перешла на новую стратегию и закрывает ПВЗ вместе с автоматическими почтовыми станциями.
Что будет вместо них? Экспресс-доставка, которую фирма развивает с помощью «Самоката». Теперь маркетплейс будет сам хранить товары и собирать заказы, всё будет храниться в бывших помещениях IKEA – «Мегамаркет» переоборудовал под базы 12 из 14 икеевских магазинов. Компания закрывает имеющиеся склады и предупредила продавцов, что те должны вывезти товар до 22 января.
В Shopper’s Media отметили, что пока пункты выдачи заказов и постаматы «Мегамаркета» не закрыты, но заказать туда товары уже нельзя. Например, из 419 точек в Санкт-Петербурге эта функция не активна ни в одной, а в Москве оформить доставку можно лишь в один ПВЗ – на Овчинниковской набережной в районе Замоскворечья.
Как теперь все будет работать? По сути, маркетплейс отдал доставку на аутсорс. Товар со склада «Мегамаркета» теперь сначала приедет в даркстор «Самоката», приложение отправит клиенту пуш о готовности, после чего покупатель может вызвать курьера. Доставщик привезет заказ в течение 15 минут.
Сами продавцы не в восторге от новой системы. Менеджер одного из ритейлеров одежды заявил, что откажется от сотрудничества с «Мегамаркетом» при падении продаж, а продавец автозапчастей сказал Shopper’s Media, что уже отказался. Причиной стало сокращение зоны доставки, и пока «Самокат» справляется сильно хуже привычных ПВЗ и постаматов маркетплейса.
Комментарии