Губу не раскатываем.
«Чижик» – лидер среди хард-дискаунтеров в России. Владельцы из X5 относительно поздно вышли на рынок суперэкономсегмента (только в 2020 году) и за шесть лет опередили по выручке и «Светофор», и «Мою цену» с «Первым выбором» от «Магнита», и «Доброцен».
Тем удивительнее, что «Чижик» объявил о появлении программы кэшбека. Возврат части суммы за покупки совсем не сочетается с форматом жесткого дискаунтера – с экономией на сотрудниках, маркетинге и бедным ритейл-мерчендайзингом на паллетах. Пока программу лояльности запустили в тестовом режиме в двух городах России – в Казани и Уфе – «с последующим масштабированием на всю сеть».
В чем подвох? Кэшбек можно будет получить только с картой лояльности «X5 Клуба» и по дебетовой карте «Апельсин» от «Альфа-Банка». В холдинге напирают, что банковский пластик можно оформить бесплатно, но все равно без него никаких денег за покупки никто не вернет.
В пресс-службе X5 заявили, что программа действует на две категории товаров «Чижика» – за покупки в зоне «Надо успеть» камбэкнут 7%, а за оплату молочки «Светаево» вернут 15% от суммы.
При этом боссы холдинга уверяют, что сохранят привычный низкий прайс суперэкономсегмента. «Выгода начинается с цены на полке и продолжается за счет баллов «X5 Клуба», которые можно использовать при следующих покупках», – сказал топ-менеджер X5 Михаил Ярцев.
Получается, что запуском кэшбека дискаунтер больше стимулирует интерес к собственным торговым маркам (хотя врач с НТВ и хвалил молочку «Светаево» из «Чижика»). Судя по релизу компании, на остальные позиции карта лояльности действовать не будет. Но всё указывает на то, что продажи СТМ-овского масла и сыра явно вырастет.
«Магнит» запустил два новых супердешевых магазина. Чем «Первый выбор» отличается от «Моей цены»?
