Перейти к содержимому

Меня жестко развели сантехники-мошенники. Не доверяйте этому сервису

«ЧинПочин» сделал мне больно.

Вы, возможно, сталкивались с мошенниками, которые стучат в дверь вашей квартиры, предлагают проверить качество плиты или газового счетчика и берут за услугу гигантские деньги. Целевой аудиторией таких жуликов являются доверчивые старушки. Остальные просто посылают навязчивых самозванцев куда подальше.

Но что бывает, когда мошенник не ищет встречи с вами, а приходит к вам по вашей же просьбе? Я хоть и не доверчивая старушка, но знаю ответ на этот вопрос. Спасибо одному неприятному случаю.

В конце августа в моей квартире случилась протечка сразу двух труб: под раковиной и под ванной. Это уникальный кейс, который заставил меня действовать быстро и, к сожалению, неосмотрительно. Я планировал решить обе проблемы за полтора часа, а после этого спокойно отправиться по своим (уже запланированным) делам. Очевидно, сифоны просто засорились, и ничего сверхъестественного не произошло.

Сначала я (по стандартной схеме) позвонил знакомому сантехнику из ЖКХ, но выяснилось, что тот уволился и больше не готов спасать криворуких людей вроде меня. А жаль: этот чудо-мужик работал за символический прайс и был очень хорош. Что же делать? Отключив мозги, я решил найти сантехника в интернете и перешел по первой ссылке, предложенной мне богоспасаемым Яндексом. Да, лучше пользоваться поисковиком от Google. И да, лучше не переходить по первым ссылкам, потому что они рекламные. Но в свое оправдание скажу, что я действовал спросонья и не тратил время на раздумья.

После звонка и разговора с операторшей выяснилось, что сантехник сможет приехать в течение часа, а прайс он назовет самостоятельно, определив причины протечек. «Но не переживайте: цены адекватные, а работники – приятные люди», – заявила мне, судя по голосу, милейшая леди. Как тут не влюбиться?

Сантехник (визуально молодой человек) действительно приехал. И не один, а с коллегой. Все логично: две протечки – два профессионала. Но спойлер: визит этой бригады оказался дорогостоящим. В чем же суть?

Едва переступив порог, супербратья Марио рассказали мне, что милая операторша и сайт из выдачи Яндекса – лишь связующее звено, и на самом деле они работают через приложение «ЧинПочин». Узнать прайс, а также оплатить их услуги можно, установив этот апп. Казалось бы, это даже плюс: с меня точно не возьмут больше денег, чем указано в приложухе.

Я тут же зашел в магазин, увидел больше 50 тысяч скачиваний, оценку в 4,7 балла и пачку положительных отзывов. Кажется, пора устанавливать! В этот момент сантехники еще не приступили к работе. Я хотел определить ценовой диапазон, прежде чем они полезут под ванну. Но в дело вмешалась магия.

Раздел с ценами за услуги буквально не хотел загружаться. Причем ни у меня, ни у сантехника. Профессионал предположил, что апп лагает из-за большого количества заказов. «Ну, допустим. Разберемся после починки», – подумал я. Мы ударили по рукам, и ваш покорный слуга был переигран.

Возможно, это масонский заговор. Может быть, так судьба намекнула мне, что трубы стоило прочистить самостоятельно. Но, вероятно, это было просто нелепое совпадение. Вряд ли рядовой водопроводчик из провинции может врубать и вырубать приложение «ЧинПочин» по щелчку сантехнических клещей. Так или иначе, прайс-лист загрузился только после завершения лайт-ремонта.

Тогда же мне открылась суровая правда. Бездушная машина в лице приложения «ЧинПочин» развела меня на 7 тысяч рублей. Примерно столько пришлось отдать за устранение двух засоров. Цена чудовищная, особенно для провинции, и в душе я, конечно, матерился, хотя на деле терпел и не подавал виду. Стыдно? Да, стыдно. И чтобы вы понимали, на нормальных сайтах за эти услуги просят в три, четыре, а то и в пять раз меньше.

Зато я понял, почему сантехники пришли вдвоем (видимо, чтобы их было сложнее выгнать), а после унизительного ремонта с легкостью обнаружил и негативные отзывы на «ЧинПочин». Они скрывались за сотнями положительных и, видимо, проплаченных комментариев.

Радовало одно: под ванной и раковиной больше не было воды, и я смог принять душ. Потому что отмыться от этой ситуации, честно говоря, очень хотелось.

Иван Ковальчук
Редактор отдела «Медиа»
Биография
Окончил оренбургский журфак, чтобы писать о поп-культуре, вести телеграм-канал «Культовые русские сериалы» и смотреть ютуб не вместо работы, а из-за нее.