Реформы не спасают.
Маркетплейс «Мегамаркет», кажется, делал всё, чтобы отпугнуть продавцов и клиентов. В начале прошлого года сберовский сервис закрыл склады и пункты выдачи заказов, а затем сократил зону доставки и площадь разрешенных товаров. Теперь все покупки должны были помещаться в курьерскую сумку.
Логично, что у «Мегамаркета» сильно сократилась аудитория. В Сбере поменяли руководство, и новый менеджмент заколлабился с «Самокатом» и СДЭКом, начал продвигать товары из торгового центра «Мега», добавил регионы для доставки и даже прихлопнул продуктовые магазины, работавшие под вывеской маркетплейса (даже странно, что они в принципе были).
Но и это, похоже, не помогает. В Shopper’s Media выяснили, что аудитория сайта и приложения «Мегамаркета» за год упала на 59%. В Mediascope по просьбе журналистов подсчитали, что сейчас в день на ресурсы маркетплейса заходят чуть больше 440 тысяч пользователей – для сравнения, в 2024-м до всех реформ их посещаемость превышала 1,7 миллиона юзеров.
Месячные показатели также сильно просели. В частности, в декабре 2024 года на сайт или апп «Мегамаркета» хотя бы раз в 30 дней заходили 16,7 миллиона человек, а в декабре 2025-го эти результаты составили всего 6,8 миллиона. Сравнение с конкурентами выглядит особенно грустно: например, Mediascope насчитал у Ozon 84 миллиона посетителей, у Wildberries 81 миллион, а у «Яндекс Маркета» 44 миллиона.
Аналитик Data Insight Сергей Семко объяснил Shopper’s Media, что в «Мегамаркете» сократили расходы и снизили размер кэшбека – это и отпугнуло как продавцов, так и посетителей. «Все эти действия в совокупности привели к оттоку покупателей, которые больше не видели преимуществ этого маркетплейса по сравнению с другими», – заявил эксперт.
Доходят ли чаевые до сотрудников ПВЗ Ozon? Работники жалуются, что не видят бонусных денег
