Перейти к содержимому

Не грузятся превью и аватарки на ютубе. Почему исчезли картинки видеороликов?

Причина не в вашем смартфоне.

Сбои YouTube в России – стандартная история. Весной 2022 года пользователи жаловались, что видеосервис не загружает обложки каналов и аватарки людей из комментариев. Вместо картинок бездушные знаки вопросов (или пустота). Если вы живете в России, эта проблема решается одним способом – включением VPN.

Но пользовательские аватарки – не самый важный элемент ютуба. Можно легко прожить без них. Гораздо хуже, когда YouTube не показывает превью роликов (как на конкретном канале, так и в общей ленте). Иногда от этих картинок зависит, кликнете ли вы на видео или пройдете мимо. И да, к сожалению, существует и такая проблема.

Обычно она проявляется, если вы заходите в приложение YouTube со смартфона. На месте красочных превью располагаются темно-серые или светло-серые квадраты. При этом иногда картинки загружаются, а иногда нет. Что же делать?

Во-первых, вы не одни. Не нужно искать причину в смартфоне. Как объяснил эксперт по продуктам YouTube, проблема связана с ограничениями в доступе к кэш-серверам. Как и в случае с аватарками пользователей, Роскомнадзор блокирует некоторые домены, влияющие на работу ютуба.

Во-вторых, иногда проблема решается перезагрузкой приложения, и картинки возвращаются, но это не железобетонный вариант. Поэтому тут вам придется либо терпеть, либо включать VPN, либо пересаживаться на браузерную версию.

С ютуба исчезли обложки каналов и аватарки пользователей. Роскомнадзор блокирует сервис?

Артемий Лебедев назвал дату, когда заблокируют YouTube. Сервису осталось недолго

Иван Ковальчук
Редактор отдела «Медиа»
Биография
Окончил оренбургский журфак, чтобы писать о поп-культуре, вести телеграм-канал «Культовые русские сериалы» и смотреть ютуб не вместо работы, а из-за нее.