«Эта версия WhatsApp устарела». Что делать? | Палач

Короткий гайд на все времена.

Если у вас относительно новый телефон, то приложения, как правило, не будут парить вам мозг неожиданными и бесячими уведомлениями. Но случается и такое, что на самом новом iPhone появляется сообщение, что ту или иную программу надо обновить.

Сегодня расскажем о самой популярной проблеме мессенджера WhatsApp* и объясним, как ее решить.

Что делать, если на экране телефона возникло уведомление «Эта версия WhatsApp устарела», а приложение не запускается и не принимает сообщения? Есть несколько решений.

Обновите WhatsApp

Самый простой совет. Бывает, что в структуре WhatsApp случается серьезная перестройка, и программисты WhatsApp начинают постепенно отключать старые версии программы. Также уведомление об устаревшем мессенджере могут возникнуть, если пользователь отключил автоматические обновления и не устанавливает апдейты вручную.

Включите автоматические обновления на iPhone или Android-смартфонах. При подключении девайса к розетке и Wi-Fi программы сами обновятся в фоновом режиме.

Чтобы обновить приложение, нужно зайти в App Store или Google Play — в зависимости от того, каким телефоном вы пользуетесь. Далее жмем кнопку «Обновить» и дожидаемся, пока программа получит актуальный апдейт.

Удалите WhatsApp

Бывает, что обновление через App Store или Google Play не может решить проблему. В этом случае стоит удалить и установить приложение обратно. Перед этим создайте резервную копию всех диалогов и сохраните ее в памяти устройства, чтобы потом было из чего восстановиться — к сожалению, WhatsApp очень плохо синхронизирует переписки в облаке.

Далее идем в магазин приложений, скачиваем программу, устанавливаем на смартфон и восстанавливаем все диалоги.

Обновите смартфон

Время от времени разработчики WhatsApp отцепляют от поддержки устаревшие версии операционных систем. Например, с 1 ноября приложение мессенджера перестало работать на 43 моделях устаревших телефонов. Теперь для полноценной работы WhatsApp потребуются:

Android с операционной системой 4.1 и новее
iPhone с операционной системой iOS 10 и новее
телефоны с KaiOS 2.5.0 и новее, включая JioPhone и JioPhone 2

Может быть, ваш телефон уже устарел и не может работать с мессенджером? Тогда купите новый смартфон и переустановите WhatsApp (предварительно сохранив резервную копию). Кроме того, может помочь переустановка мессенджера в виде apk-файла с официального сайта.

Откройте веб-версию WhatsApp

Если описанные выше способы не помогают, то можно пользоваться веб-версией мессенджера. С ее помощью можно продолжать переписываться с друзьями и родными. Но есть два момента. Во-первых, юзать WhatsApp (как и любой другой мессенджер) в браузере не так удобно, как в приложении. Во-вторых, при первом входе система может потребовать открыть апп на смартфоне и отсканировать QR-код. А что делать, если программа не запускается на телефоне?

Откажитесь от WhatsApp

Редакция «Палача» и многие наши подписчики давно выбрали основным мессенджером телеграм. Это более быстрый, современный и удобный сервис. Но если ваш телефон безнадежно устарел, то Telegram ему не поможет. Отметим, что мессенджер братьев Дуровых работает на iOS 9.0 и Android 4.1 и более новых версиях операционных систем.