Роспотребнадзор призвал всех пострадавших пассажиров обращаться напрямую к ним.

Роспотребнадзор возбудил дело против авиакомпании «Победа», сотрудники которой три дня назад не пустили на борт самолета одну из пассажирок.

Женщина должна была вылететь в Чебоксары на похороны родственницы. Во время регистрации с нее потребовали доплату за негабаритный багаж, а, когда она выбросила вещи (игрушки для детей и фрукты), заявили, что посадка на рейс уже завершена, и разрезали ее билет пополам.

При этом самолет еще стоял в аэропорту, а женщина умоляла пустить ее на рейс. Видео с издевательствами сотрудников лоукостера выложил проект Baza.

Мужчина, снимавший видео, сказал следующее: «Что же вы делаете? Садисты просто, садисты! Ну, это «Победа», это же специальная организация, чтобы издеваться над пассажирами».

Представители «Победы» заявили, что женщину не пустили на борт абсолютно правильно – в самолет нельзя проносить негабаритный багаж, а в аэропорт надо приезжать заранее. Однако лоукостер направил в компанию, которая обеспечивает посадку на рейс, претензию с требованием обучить персонал корректному общению с клиентами.


Роспотребнадзор не только завел дело, но и призвал всех пассажиров, пострадавших от «Победы», обращаться напрямую к ним.


  • По действующему законодательству пассажиры могут взять ручную кладь весом не менее пяти килограммов, а также некоторые другие вещи из утвержденного списка (например, верхнюю одежду или женские сумки).
  • «Победа» пыталась оспорить положение о бесплатном провозе вещей из списка, но проиграла суды. После этого авиакомпания установила жесткие ограничения на размер ручной клади.
Главное
Андрей Ставицкий
06 Май '21
2 213 
Первый раз прокатился на электросамокате. Какие впечатления и стоит ли покупать это устройство?
Разбираем плюсы и минусы электроскутера.
Андрей Ставицкий
05 Май '21
4 232 
«Майор Гром» и еще сотни новых фильмов теперь можно посмотреть бесплатно. Где и как?
Занимаем ваши майские праздники годным контентом.
Шамиль Газибегов
04 Май '21
4 899 
iPhone 12 с бесконечной памятью сливают по исторически низкой цене в МТС. Экономим 12 тысяч рублей
И подсказываем промик.
Андрей Ставицкий
04 Май '21
6 810 
OnePlus 8 Pro подешевел до безобразия. Флагман без недостатков?
Будем рассказывать об этой скидке внукам.
Шамиль Газибегов
04 Май '21
8 183 
Этот Realme — один из самых выгодных девайсов бренда. Но у него есть мощнейший конкурент
Рассказываем о всех плюсах и минусах.
Шамиль Газибегов
04 Май '21
11 528 
Все официальные AirPods внезапно подешевели. Записывайте секретный промокод
Второго шанса не будет.
Комментарии