На этой неделе мы рассказывали о том, как левый СЦ Xiaomi выдает себя за официальный и дурит клиентов. После этого мы слегка впечатали в землю русскую Xiaomi за то, что она не судится с фейковым сервисом. Сейчас – два важных объявления:

1. Как я понял, скоро Xiaomi возьмется за этих жуликов. По крайней мере, надеюсь на это;

2. Медленная реакция была связана с релизом новых смартфонов в РФ. В принципе, нормальное объяснение.

Поэтому желаю Xiaomi удачи в борьбе с крысами, о которых ниже рассказывает читатель «Палача» Роман Урбан.

Почитайте и не попадайтесь на их мошеннические маневры. 

Есть такая сеть мастерских (сейчас это ООО «Digital Master» — работают в 17 городах РФ, постоянно меняя юрлица), которая строит работу именно по той же схеме, что описана в посте про Xiaomi. Да, это они есть – как раз «Digital Master».


У них имеется кольцо сайтов якобы официальных сервисных центров, с которых ребята принимают заказы.

«Предпродажный» сервис безукоризненный: оставляешь заявку, тебе моментально перезванивает оператор, уточняет детали, озвучивает приятный прайс и обещает курьера через пару часов («Нет, физических точек приема у нас нет — так мы экономим на аренде, чтобы снижать для вас стоимость ремонта»).

Окончательную цену ремонта оператор обещает озвучить после диагностики — уверяет, что она может совсем незначительно отличаться от обозначенной.

Курьер действительно приезжает очень быстро, забирает телефон и вручает тебе квитанцию, напечатанную на последних парах тонера — чтобы все прописанные там условия были могли прочитать только шифровальщики ФСБ (на форумах народ делился сканами квитанций — действительно, ребята намеренно делают их практически нечитаемыми).


Через несколько дней тебе звонит «специалист», говорит что после диагностики проблема оказалась серьезнее, чем на первый взгляд (там большой спектр отмазок: от «оператор колл-центра — не технарь, он не понимает специфики» до «поставщик увеличил цены на запчасти»), и озвучивает совсем другой ценник, на этот раз в два раза выше рыночного.

Если отказываешься — платишь от 500 до 1200 рублей за вызов курьера и диагностику. Казино всегда выигрывает!

Меня и тысячи людей они развели именно так. Виноват, конечно же, сам: размяк, поверил надписи «официальный сервисный центр [название известного бренда]».

Не думал, что такое возможно в 2018 году — и поэтому не проверил СЦ на вшивость на официальном сайте бренда и не погуглил отзывы. А их много – особенно здесь.

Меня они предметно разозлили. Во-первых, я пришел в точку выдвчи (склад-офис на окраине промзоны) и забрал телефон, не заплатив ни копейки. Уходил под крики и угрозы вызывать полицию — естественно, никто никого не вызвал.

Во-вторых, я написал во все официальные представительства брендов, чьими именами и статусами официального СЦ они пользовались, и описал ситуацию.

Мощнее всего отреагировали Samsung (больше не работает) и Lenovo (заглушка хостера) — местные юристы просто взвыли от радости и раздавили крыс с яростью тысячи солнц.

Не дожали гадов Sony (хотя сайт Sonyrepair.ru превратился в Snrepair.ru, а статус «официальный» исчез — название Sony в графике осталось) и HP (то же самое).

А компаниям Acer (Acerrepair.ru) и Asus (Asusrepair.ru) — вернее, их российским представительствам — откровенно насрать на то, что левая конторка обманывает покупателей их техники. прикрываясь именем известного бренда. Apple тоже пофигу – всё работает.

Мне кажется, об этом должны узнать их главные офисы.

В остальном — продолжаю следить за крысиными маневрами, искать новые сайты-однодневки и щемить их с помощью официалов.

Считаю это своей социальной работой: в современной России такому бизнесу не должно быть места.


Главное
Андрей Ставицкий
25 Фев '21
5132
Xiaomi Mi 10T мощно скинул в цене. C промокодом девайс выйдет еще дешевле
Такой низкой цены мы еще не видели.
Андрей Ставицкий
24 Фев '21
5580
Крутые часы для туристов продают со скидкой. А еще за покупку Honor Watch GS Pro отсыпят бонусов
Они стоили неприлично дорого, но теперь подешевели.
Андрей Ставицкий
24 Фев '21
4941
Samsung Galaxy S20 Ultra подешевел до исторической отметки. Дают не только скидку, но и кучу полезных бонусов
«М.Видео» просто раздает деньги.
Андрей Ставицкий
23 Фев '21
3387
iPhone XR все еще очень хорош. А теперь бестселлер стоит 40 тысяч рублей
В студии — самый сбалансированный айфон в истории.
Андрей Ставицкий
23 Фев '21
3929
За четыре месяца iPhone 12 Pro сильно подешевел. На сумму скидки можно купить приличный девайс от Xiaomi
Вот это сейл!
Шамиль Газибегов
23 Фев '21
9856
Берем хитовый телевизор Xiaomi на 55 дюймов по лучшей цене в истории. Вариант с 4K и Smart TV
Подсказываем, как максимально сэкономить.
Комментарии